Les sociologues parlent de phénomène de  « reliance » pour expliquer le besoin actuel d’être en relation permanente avec la terre entière où que l’on soit, et les marqueteurs évoquent le processus de « convergence» pour décrire la fusion de l’information, du support et du transport de données numériques qui permet de recevoir et de transmettre toujours plus d’informations.

Le processus a abouti à des offres associant le téléphone, l’internet et la télévision en plein développement pour la téléphonie fixe.

Le phénomène est beaucoup plus lent pour la téléphonie mobile qui pourtant propose aujourd’hui une gamme de services étendue et diversifiée. La plupart des gens n’utilisent qu’une part limitée du potentiel de leur «mobile ». Ainsi 60% des usagers disposent de mobiles permettant de se connecter à l’internet mais ils ne sont que 18% à utiliser ; idem pour les e-mails, 37% ont un mobile équipé mais seulement 14% l’utilisent. La principale cause de ce faible développement des services est le prix mais, concurrence oblige, les opérateurs ayant massivement investi dans le contenu vont devoir revoir leurs tarifs pour gagner des parts de marché et amortir leurs coûts.

Conseil : guettez régulièrement les annonces et cliquez sur les offres qui vous paraissent attractives pour profiter au plus vite de ces nouveaux services au meilleur prix.

La suite demain...